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【好評受付中】大人気!テラスで高原バーベキュープラン♪

毎年大好評✨バーベキューの季節がまもなくやってきます🍖
「高原バーベキュープラン」は、2024年は4月13日(土)~10月末頃の期間限定★
ホテル宿泊プランの中でも大人気のプランです☺

場所は、ホテルの屋外に併設されたバーベキューテラス。
標高930mの広大な大自然の中、高原の風を感じながら、お肉や地元野菜などを堪能できます!また、屋根が付いているので、急な雨でも安心!

もちろん、炭・焼き網・トングなどのBBQ道具一式はこちらでご用意しております!!

<食事内容>
◆夕食
炭火BBQ(国産牛バラ、国産牛ロース、国産豚バラ、百日鶏、ウインナー)、野菜盛り合わせ、季節の一品(※)、神河町産こしひかり、峰山高原プリン

※季節の一品
春・秋(4・10~11月頃)/あったかスープ鍋(魚介たっぷり!旨味海鮮ブイヤベース)
夏(5~9月)/アクアパッツァ

ご家族やお友達とわいわいBBQを楽しんだあとは、お風呂にゆっくりと浸かり、お部屋で寛いでいただけます✨

席数に限りがございますのでご予約はお早めにどうぞ☺

ご予約・詳細は、こちらから

2024年度峰山高原リゾート グリーンシーズンのパンフレット完成★

2024年度 峰山高原リゾートのグリーンシーズンパンフレットが完成しました😃

星降る高原キャンプ場でのキャンプや高原アクティビティンなど、わくわくする体験がいっぱい♪

2024年からは

● 楽×楽キャンプに「デラックスプラン」が新登場!

● フリーサイトプランは、「当日空きがあればご予約なしでも利用可」になりました!

<<アクティビティスケジュール>>

● 峰山高原バギーアドベンチャー  営業期間未定 (決まり次第、HPやSNSでお知らせいたします)

● ウォーターアスレチック  夏季予定

● サイクリング 4~11月

● テニス 4~11月

● ストライダー 4~11月

<<アクティビティパンフレット>>

【お知らせ】ファミリー旅行を応援!~お子さまの食事やサービス~

峰山高原にはお子様も楽しめる体験がたくさんありますが、パパやママに少しでもリフレッシュしていただける空間やサービスを提供したい!という思いから、子連れ旅行を応援できるよう食事やサービスをご用意しております。ぜひご活用ください。


お子様向けのお食事

ホテルご宿泊のお客様に、お子様向けのお料理をご用意しております。ご予約の際、お子様の区分を下記よりお選びください。(予約サイトによっては区分表示が異なります)

①小学生 (予約区分/小人A)

大人とほぼ同じメニューをご用意します。宿泊料金は大人の70%。
※写真は和洋折衷創作料理9品のイメージ(7品のプランもあります。季節によって異なります)

※お子様セットに変更可能。(ただし、宿泊代金は同じ)

②未就学児 (予約区分/小人B) 

お子様向けのお料理(お子様セット)をご用意します。
(例)ハンバーグやサラダなど ※季節によって異なります。
宿泊代金は大人の50%。

※お子様プレートに変更可能。(ただし、宿泊代金は同じ)

③未就学児 (予約区分/小人C)

お食事なし、寝具のみご用意

④未就学児 (予約区分/小人D)     

お食事も寝具もない、添い寝のお子様


③④未就学児のお子様に、単品での追加も可能。

お子様セット 
2,950円(税込)※飲み放題90分付


お子様プレート 
2,400円(税込)※飲み放題90分付



朝食

「和定食」または「バイキング」をご用意します。※お日にちにより変わります。
小人C・小人Dのお子様で、朝食追加される場合は、1,650円(税込)

カトラリーやベビーチェア

お子様用のカトラリーやベビーチェアをご用意しております。


お子様向けのアメニティ

小人A・小人B・小人Cのお子様には、タオルやアメニティ(作務衣やスリッパ、歯ブラシ等)、お子様サイズの作務衣をご用意しております。

小人D(未就学児/食事・寝具なし)のお子様には、タオルとスリッパはご用意しておりますが、アメニティ(歯ブラシ等)や作務衣はございませんので予めご了承ください。


過ごし方

アクティビティで遊ぶ

グリーンシーズンは峰山高原バギーアドベンチャーやサイクリング、テニス、ウインターシーズンはキッズパークなど、大人も一緒に楽しめるアクティビティが満載。
詳しくはこちら

キッズルームで遊ぶ

宿泊棟にキッズエリアを設けています。小さなお子様から小学生のお子様を対象にしたこのエリアではチェックインやレストランでの空き時間などに、遊びの空間としてご活用ください。
絵本などもご準備しております。

※お子様だけではご利用いただけません。12歳以下のお子様のご利用時には、必ず保護者の監視監督のもとご利用ください。


その他

※館内(脱衣所も含め)にベビーベッドはございません。
※授乳室は設けておりませんが、チェックイン前、チェックアウト後に必要な場合は、お風呂場の脱衣所をお使いください。(※9:00~12:00までは清掃時間となります)
※大浴場にベビーソープはございません。

【ご案内】良くあるご質問~ホテルご宿泊~

峰山高原ホテルリラクシアの宿泊に関して、たくさんのお問い合わせをいただいております。
良くあるご質問一覧を下記にてまとめておりますので、ホテルホームページのQ&Aと合わせてご確認いただきますようお願いいたします。


Q 記念日で利用するのですが、ケーキやお花はお願いできますか?

A ケーキ、お花は下記のようになります。

<ケーキ>
ケーキは下記のcake.jpよりお申込みください。
ケーキや花束がセットになった【記念日/誕生日】happy anniversary♪ スペシャルケーキサプライズプラン(2食付)もございますので、ご参考ください。

cake.jpはこちら
  

<お花>
2,200円(税込)※ソープフラワーとなります。生花ではございません。


Q ケーキが食べきれなかった場合などは部屋に持って帰って食べることは出来ますか?

A はい、可能ですが、生物ですのでお早めにお召し上がりください。必要なお皿やフォークなどを準備いたしますので、お申し出ください。


Q 食物アレルギーがあるのですが、対応いただけますか?

A はい、可能です。詳細はこちらをご覧ください。必ず7日前までにご連絡をお願いいたします。(直前や当日のお申し出には対応いたしかねます。)


Q 車椅子は借りられますか?

A はい、可能です。ホテル玄関に1台ご用意をしておりますので、お使いください。なお、予約制でございませんので、予めご了承ください。


Q 星はどこで見られますか?

A ホテル前の駐車場か、第2駐車場(ホテルより徒歩約5分)まで行くと、ホテルの明かりも届きにくく、より綺麗な星空を見ることが可能です。また、ホテルご宿泊のお客様には、貸出用のダウンコートをご用意しておりますので、ご利用ください。(冬季のみ)


Q ノーマルタイヤしかないのですが、冬は厳しいでしょうか?

A 積雪がない時でも道が凍結している場合があります。冬季は、冬仕様のお車以外に方はシャトルバスをご利用ください。詳細はこちら


Q 花火は利用禁止ですか?
A  花火は、ホテルエリアマップの左側にあります「P2 320台」と書かれた第二駐車場でお願いいたします。ホテルから徒歩約3~5分です。打ち上げ花火は、他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただいております。
ホテルエリアマップはこちら


上記以外のQ&Aは、ホテルHPに掲載しております。
詳しくはこちら

【良くあるご質問】フリーサイトキャンプ場、楽×楽キャンプ

峰山高原「星降る高原キャンプ場」のフリーサイトキャンプと楽×楽キャンプについて、たくさんのお問い合わせをいただいております。良くあるご質問一覧を下記にてまとめておりますので、ホテルHPのQ&Aと合わせてご確認いただきますようお願いいたします。

【フリーサイトキャンプ】


<営業について>

Q ホテル休館日でも、フリーサイトキャンプ場は利用できますか。

A  ホテル休館日に関しては、フリーサイトキャンプ場の営業は下記の通りです。
●フロント受付時間:<事前予約のお客様>12時30分~17時 <当日受付のお客様>13時30分~17時
●ホテル売店は17時までです。
※ホテル休館日や日帰り入浴の営業については、HPに月ごとの営業日カレンダーをご確認ください。
※完全休館日についてはフリーサイトキャンプ場もクローズとなります。


<受付について>

Q 受付について教えてください。
A  2024年4月5日ご利用分から下記のように変わります。
  <事前予約のお客様>12時30分から<当日受付のお客様>13時30分から、
  ホテルもしくはホテルの玄関横にて受付を開始いたします。

Q 受付では何を提示すればよいですか?<事前予約のお客様>
A ご予約完了時に、自動配信にてお送りしている「予約完了通知」メールをご提示ください。
  こちらに記載されているご予約内容を再確認させていただき、駐車許可証を発行いたします。
  ※ログイン画面や、宿泊3日前にお送りする「最終確認メール」とは異なります。
  また、環境整備協力金もお支払いいただきますので、ご準備をいただき、スムーズな受付にご協力をお願いいたします。
  なお、受付の際メールご提示までにお時間がかかるような場合は、後ろの方を先にご案内する可能性がございます。予めご了承ください。


<キャンプ場のご利用について>

Q  フリーサイトに車の乗り入れ不可とありますが、駐車場からフリーサイトまでどれぐらいの距離がありますか?
A  駐車場もサイトもフリーでございますので、サイトと駐車場が近い場所を確保出来ればすぐ近く、駐車場から離れた場所しか空いていない場合は、遠くなります。なお、駐車場からの距離は、かなり離れた場合ですと10分ぐらいかかります。

Q テント等荷物搬入のために一時的に車を乗り入れることは可能でしょうか。
A  大変申し訳ございませんが、テント区画内への車の侵入は固くお断りしております。

Q フリーサイトのバイク乗り入れは可能ですか?
A  フリーサイトのキャンプ場は車両の乗り入れ禁止となっております。バイクは、バイクの駐車場に置いていただいております。

Q 駐車場代は車一台につきいくらかかりますでしょうか?
A  駐車場代としては特に料金はいただいておりません。大人の方、子どもの方それぞれにご利用料金をいただいております。週末になると特に混み合いますので、出来る限り乗り合わせにてご来場くださいますようお願いいたします。なお、原則1予約につきフリーサイトに入場できるお車は1台です。車2台になる場合は、ご予約を2つの分けてお取りください。もし1予約につき2台以上のお車になる場合、繁忙期は、2台目以降は第二駐車場にお停めいただくようご案内しております。

Q フリーサイトは何時までに入れば大丈夫でしょうか?
A  フリーサイトキャンプ場のチェックインは20時までです。ただし、ホテルが休館日の際はチェックインは17時までとなります。

Q  フリーサイトでバーベキューを行っても大丈夫でしょうか?
A  山の中にあるキャンプ場ですので直火はご遠慮いただいておりますが、バーベキューコンロなどを使用してのバーベキューは可能でございます。

Q 花火は利用禁止ですか?
A  本キャンプ場は高原に位置することから、 花火は全面禁止にさせていただいております。花火は、ホテルエリアマップの左側にあります「P2 320台」と書かれた第二駐車場でお願いいたします。フリーサイトキャンプ場の炊事場から、車で約3分です。打ち上げ花火は、他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただいております。
ホテルエリアマップはこちら

Q 予約時に車のナンバーを書く欄がありますが、レンタカーの場合どのように記入すればよいですか?
A お問い合わせ欄に、「レンタカー利用」とご記入ください。受付時にナンバーをお聞きします。


<日帰り入浴について>

Q 家族貸し切り風呂はありますか?

A  当ホテルではあいにく貸し切り風呂はございません。男性女性ともに、大浴場と露天風呂がございます。



<貸し出し物について>

Q フリーサイト利用時、道具を運搬する台車など借りれますか?

A  当フリーサイトキャンプ場では、台車の貸し出しはございませんので、お客様ご自身にてご準備いただきますようお願いいたします。

Q フリーサイトキャンプ場利用者も、ホテルで貸し出しをされている防寒具は借りれるのでしょうか。

A  ホテルご宿泊のお客様には、貸出用のダウンコートをご用意しておりますが、フリーサイトキャンプ場ご利用のお客様への貸出はございません。なお、峰山高原は標高930mに位置することで街中より平均して5℃ほど低くなっております。防寒具のご準備をおすすめいたします。(冬季のみ)



<その他>

Q 事前に宅配便でキャンプ道具を送ることは可能ですか?

A  申し訳ございませんが、フリーサイトキャンプ場ご利用者様のお荷物預かりはしておりません。

Q 売店で販売している薪の種類を教えてください。

A  薪の販売は針葉樹のみとなります。


<ご注意>
◎受付・チェックインについて
受付前のキャンプ場の場所取りやテント設営は固くお断りしております。スタッフが巡回しておりますので、受付前のテント設営見つけた場合は、撤去していただきます。また許可証のない車を発見した場合には、退場していただきます。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、ご協力よろしくお願いいたします。


◎炊事棟のご利用について
残飯を洗い場に捨て、詰まってしまうなどの事態が発生しております。2022年4月より環境整備協力金(ゴミ回収料金を含む)をいただきます。ゴミは必ず分別してお出しいただくようお願いいたします。


◎夜間のご利用について
22時以降は、他のお客様の迷惑にならないようお静かにお願いいたします。

◎車の乗り入れについて
当キャンプ場は、全エリアにおいて車の乗り入れを固く禁じております。お車は必ず駐車場にお停めいただき、荷物の運搬をお願いいたします。なお、車乗り入れ禁止場所についてはロープを張っております。万が一、ロープ内侵入車を発見した場合は、退場していただきます。ルール遵守・マナー向上へご協力お願いします

◎キャンプ場内における運転について
キャンプ場内での制限速度は20kmです。受付を終えられた方から入場いただいておりますが、レンタサイクル利用者様もおられますので、必ず制限速度を守っていただきますようお願いいたします。

◎火の取り扱いについて
峰山高原「星降る高原キャンプ場」は山の中に位置するキャンプ場ですので、直火・花火・発電機の使用禁止、灯油・ガソリン・シンナ―等使用される場合は十分にご注意をお願いいたします。また、キャンプ場内でタバコの吸い殻を捨てないようにお願いいたします。



下記Q&Aは、ホテルHPに掲載している内容です。

Q 連泊はできますか?
A  連泊についてもオンライン予約にて可能です。

Q 許可書はどこでもらえますか?
A  ホテルフロントにてお渡しいたします。(※時期により受付場所を変更する可能性がございます。)

Q  気温はどのくらいですか?
A  街中より5℃程度低くなっております。寒さ対策をお願い致します。

Q  入浴設備はありますか?
A  ホテルリラクシア風香の湯をご利用可能です。
12:00~17:00/6:00~9:00の間でご利用可能ですが、ホテルの営業状況により変動がありますので新着情報にてご確認ください。※大浴場はホテル内にあり、キャンプ場からは車で約3分の距離にあります。

Q  キャンプ用品のレンタルはありますか?
A  ございません。

Q  販売品は何がありますか?
A  薪、炭、氷、ドリンク、お菓子など売店にて販売しております。数に限りがございますのでご了承ください。

Q  ペットを連れて行ってもいいですか?
A  可能です。リードでつなぐ等、他のお客様の迷惑にならないよう、ご注意ください。

Q  下見は可能ですか?
A  お車での下見はご遠慮いただいております。徒歩の場合は問題ございません。

Q  ゴミを捨てる場所はありますか?
A  環境整備協力金(当日現地支払い)を戴いております。
1室(サイト)1泊あたり500円

可燃ゴミ用のごみ袋を1枚受付にてお渡しいたします。不燃物(缶、瓶、その他)はごみ
ステーションに設置のかごに分別して捨ててください。

Q  オートキャンプは可能ですか?
A  申し訳ありませんが、オートキャンプはご遠慮いただいております。

Q  どのような設備がありますか?
A  キャンプ場の隣に、駐車場、トイレ、炭捨て場、炊事場がございます。


【楽×楽キャンプ】

Q 手ぶらでOKと書かれていますが、持参した方がよいものはありますか?
A  フェイスタオル・バスタオルはご入浴時にフロントにてお渡ししておりますが、ご入浴以外にタオルを使われるご予定でしたらお持ちください。
歯ブラシセットがついておりませんので、ご持参くださいませ。
お風呂にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを設置しております。
なお、楽×楽キャンプのテントには、電源はございません。スマートフォンなどの充電においては、ポータブル充電器があれば快適かと存じます。(ランタンや懐中電灯はホテルでご用意しております。)

Q 9~11月の夜は冷えますか?
A  9月下旬頃で朝晩15℃ほどの日もあり、10月に入れば更に冷え込みます。長袖や防寒具のご持参を強くお勧めいたします。また、デラックスプランのお客様には毛布はセットされておりますが、スタンダードプランのお客様への毛布貸出数には限りがございますため、毛布をご持参いただくことをお勧めします。

Q 食材や飲み物の持ち込みは可能でしょうか?また、日中に飲むドリンクや子どものお菓子は可能でしょうか?
A  グランピング、楽×楽キャンプ、遊×泊プランのお客様は、お料理・お飲み物のお持ち込みはご遠慮頂いております。ホテル売店・Barにて追加お料理・ドリンクの販売がございますのでご利用ください。
日中水分補給で取っていただくお飲み物はお持ちいただいて大丈夫です。またお子様のお菓子も持ち込み可です。

Q 天候が悪くてもキャンプはできるのでしょうか。
A  台風による強風や豪雨など、お客様に危険が及ぶ可能性がある場合は、中止とさせていただきます。その際はホテルからお客様へご連絡をさせていただきます。この場合キャンセル料は戴いておりません。
通常の雨天では、営業させていただいております。なお、テント泊になりますので天候により多少濡れてしまうことがございます。屋外のテント(タープ下)でのBBQが難しい場合は、スキー場のセンターハウスでのお食事をご案内する場合もございます。

Q チェックインが遅くなるかもしれません、何時までに到着すればいいでしょうか?
A  楽×楽キャンプでは、夕食開始時間を17時か17時半からお選びいただいております。遅くても、夕食開始時間までにお越しくださいませ。チェックインは13時から可能でございます。

Q ダウンコートの貸し出しはありますか?
A  ホテル館内にダウンコートをご用意しておりますので、ご利用いただくことが可能でございます。星空観測の際など、ぜひご利用ください。また、星空観測セット(ヨガマット、懐中電灯、星座版)をホテルで貸し出しておりますので、フロントまでお声かけください。(冬季のみ)

Q 寝具はどのような物がついていますか?
A 寝袋とシュラフマットレスをご用意しております。
  デラックスプランには、コットと毛布もセットされています。

Q 区画は選べますか?
A 区画はお選びいただけません。


下記Q&Aは、ホテルHPに掲載している内容です。

Q 焚火はできますか?
A  焚火台等をお持ちであれば可能です。

Q ペットを連れて行ってもいいですか?
A  ペットはお断りしておりますので、予めご了承ください。

【体験レポート】爽快!峰山高原バギーアドベンチャー

今年で2年目を迎える「峰山高原バギーアドベンチャー」!!
今年はゴールデンウィーク期間も営業しています🚗
バギーアドベンチャーではどんな体験が出来るんだろう?と気になる方も多いのでは。
峰山高原バギーアドベンチャー<天空ワイルドアドベンチャー>の体験レポートをお届けします!


〈天空ワイルドアドベンチャー〉

満足度96%!起伏のある約2,000mのコースを駆け抜けるツアーでは、約40分のツーリングを楽しめます!

①ご予約時間の15分前までに体験場所へ

体験場所までは、ホテルから徒歩約5分。ホテルを出発し、オレンジ色の旗を目印に進んでいきます。
※ご予約いただいた体験開始15分前までに受付にお越しいただき、最終受付を行なってください。
受付に遅れると体験できない可能性もありますのでご注意ください。

②受付を済ませます

体験場所に到着したら、まずは受付を。不要な荷物はロッカーに預けることが出来ます。(有料:100円)珈琲やジュースなどのドリンクやジェラートを販売しておりますので、ここで休憩したり乗られない方でも体験の様子を見て楽しむことができます☕

③時間になればスタート!事前説明もしっかりと。

安全のためのヘルメットをかぶり、スタッフの説明を受けます。乗車するバギーが用意されていますので、ツアーの流れや注意事項を聞き、操作方法を教わります。
実際にバギーに乗車するだけで胸が高鳴ります!
エンジンの付け方、アクセル、ブレーキなどの基本的な操作を学び、ツアーに出かける前にサーキット内を実際に走行してみます!

④サーキットで練習

ドドドドドッというエンジン音が響き、さらにワクワク感が高まります☺
サーキットで走る様子をスタッフが確認し、ツアーに参加できるかの適正も見させていただいています。
外回りコースはウェーブがあり、内回りはくねくね道やカーブが多く、天気によっては水たまりも!
興奮と緊張の中サーキット内での練習を終え、次はいよいよ高原へと飛び出します!

⑤いよいよ高原へ!

練習が終わると、いよいよ峰山高原へ!
一列に並び、サーキットを出ようと思うと、いきなりゴロゴロと石がある砂利道に遭遇。
身体が揺られ、スリル満点😲 アスファルトの道を少し走った後は、冬スキー場のゲレンデになっている芝生のコースへ。いろんな大きさの石や凸凹の道など、身体が上下左右に揺られながらも、ゲレンデを駆け上がっていくコースは爽快感抜群✊
途中途中で、スタッフが参加者皆さまの様子を確認させていただき、安全に楽しんでいただけるよう心がけております。
時間に余裕がある組では、高原にて自由時間を取り、バギーで駆け巡ることが出来ます。

⑥頂上付近に到着!休憩タイム

約1000mの頂上付近に到着し、休憩タイム!! 頂上付近からの景色は、天気が良ければうっすらと淡路島が見えるほどの絶景✨
ここで景色と一緒に記念撮影を☺ 美味しい空気もいっぱい吸って大きな深呼吸を✊

⑦コースを下ってサーキットへ

休憩時間を堪能した後は、登ってきた道を下っていきます。
登りとは違ったスリルがあり、下りはアクセルはほとんど使わず、ブレーキ操作と後は勾配があるので、どんどんバギーが進んでいきます。
凸凹の道に揺られながら降りていきます!!
ここでも時間に余裕があれば、高原を走り回ることが出来ます🏎

そしてサーキット(スタート地点)へと戻っていきます。

バギーを停めてエンジンを切っても、まだ振動しているような不思議な感覚に。バギーならではの躍動感を感じられ、「楽しかった!」と感じていただけること間違いなし(^^)/

〈天空ワイルドアドベンチャー〉

GW営業日  4/29(土)~5/7(日)
スタート時間 9:30・10:45・12:00・13:15・14:30・15:45 (1日6便)
事前予約制  ご予約はこちらから  
詳細はこちらをご覧ください


〈わくわくサーキット〉

初めてでちょこっとバギーを体験してみたい方はこちらがおすすめ♪
サーキット内を走るコースは10歳以上の方から一人で楽しめます!
まずはサーキットで体験してみて、ツアーへ参加するのもおすすめです👍

こちらは当日受付となっておりますので、現地受付にてお申込みをお願いします。

詳細はこちらをご覧ください

バギーアドベンチャーに関するお問い合わせ先:050-3852-1309(10:00~17:00)

新型コロナウイルス感染拡大防止に関する取り組み

平素より峰山高原ホテルリラクシアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス等の感染予防及び拡散防止のため、当ホテルではご来館いただくお客様に安心して お過ごしいただけますよう、下記の通り感染予防への取り組みを実施しております。 何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。


パブリックエリア

1 検温の実施
ホテル玄関にて非接触型の検温を実施しております。
37.5℃以上の発熱をされているお客さまや、正当な理由なくマスクの着用等の感染防止措置にご協力いただけないお客様は入館を お断りさせていただく場合がございます。

2 アルコール消毒液の設置
入館時には、アルコール消毒にご協力をお願いいたします。また、玄関やロビー等にクリーンゲル(ウイルス除去・除菌)を設置しております。

3 定期消毒の強化
手すりやドアノブ、エレベーターボタン、ロビーの机等、お客様が手を触れられる箇所の消毒作業頻度を増やしております。

4 定期的な換気
強風等の場合を除き、定期的にロビーや玄関扉を開放し館内を換気しております。

5 ご案内の掲示
玄関やパブリックスエリアに、消毒の奨励やマスクの着用、ソーシャルディスタンスの確保等についてお願いするご案内を設置、掲示しております。

6 従業員のマスクの着用
お客さまの健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。


フロントエリア

1 飛沫・接触防止対策
フロントに飛沫防止用透明シートを設置しております。また、お会計時の現金・カードの受け渡しはキャッシュトレーを使用いたします。
ルームキーは返却後にアルコール消毒を行っております。

2 チェックアウト前の精算

チェックアウト時間の混雑を回避するため、チェックアウト前もご精算を承っております。(午前8時より対応可) なお、精算後もお部屋はご利用いただけます。

3 お客様間の適切な距離の確保
お会計や受付をお待ちいただく際は、表示に従い他のお客様との間隔の確保をお願いします。

4 受付場所の分散
フロント周辺の密集を避けるため、アクティビティのチケット売り場、フリーサイトキャンプ場利用者の手続きの場所を分散しております。(精算のみフロントにて行います)

5 エレベーター
エレベーターにおいては、過密状態を避けるため、3名以下の定員にてご協力をお願いいたします。

6  適切な換気と保湿管理
館内では、定期的にCO2濃度と湿度を計測しております。また、感染防止対策として換気の頻度を高め、空気中のCO2濃度を抑制するとともに、必要に応じて加湿調整をし、政府より要請されている水準(40%)以上に湿度を保っております。

7 売店
売店ではお会計待ちの列は、間隔を十分に開けてお並びいただいております。また、店内の消毒を定期的に実施するほか、買い物かごは、ご利用後に消毒したものをご用意しております。


大浴場

1 大浴場では、混雑回避のため入場制限を行う場合があります。

2 脱衣所や大浴場の定期的な換気を行っております。また、加湿・空気清浄機を設置しております。

3 サウナでは、室内での会話はせず、お客様同士の適切な距離を確保してご利用ください。また混雑時には時間をずらすなど、ご協力お願いいたします。


客室フロア

1 各フロアにアルコール消毒液の設置をしております。

2 各客室に、空気清浄機を設置しております。

3 客室内の清掃においては、客室内の消毒(次亜塩素酸)を実施しています。

    なお、お客様が触れる機会が多い箇所のアルコール消毒を以下のとおり実施しております。
    <室内>ドアノブ、取っ手、電気スイッチ、机の上、テーブルの上、ごみ箱、ハンガー、
        空調操作パネル、テレビリモコン、金庫、電話機、靴べら、ボールペン など
    <バスルーム>取っ手、手すり、シャワー、蛇口類レバー、ごみ箱、トイレ操作パネル、
        便座、トイレットペーパーホルダー、ドライヤー、各種アメニティなど

4 清掃時は、客室の窓や扉を開放し、換気しております。

5 キッズスペースには、加湿・空気清浄機を設置しております。


レストラン

1 レストランへの入場の際は、アルコール消毒のご協力をお願いしております。

2 レストランの定期的な換気を行っております。また、空気清浄機を設置しております。

3 密集を避けるため、ご予約可能時間を細分化しご案内しております。

4 座席の間隔(1m以上)の確保しております。また複数でお越しのお客様には、原則、対面を避け対角線上でのご着席をお願いしております

5 テーブル・椅子・メニューブック・卓上にセットする備品類は、ご使用後の消毒を徹底いたします。


従業員の取り組み

・従業員の健康管理については十分留意し、毎朝の体調の確認及び検温を実施しています。
・従業員は常時マスクを着用して接客を行っています。
・うがい、手洗いを徹底しております。

【お知らせ】施設情報及び営業時間について

【ホテル営業情報】

●レストラン 

※ホテル休館日はクローズです。他にもイベントや団体貸切などがありますので、公式ホームページ インフォメーションの「ニュース」にて、日々営業情報をご確認ください。日々営業情報はこちら

営業時間
昼食 
 営業時間/11:00~15:00(L.O14:00)
 ※団体様以外はご予約を承っておりません。営業時間内にお越しください。

カフェ 
 営業時間/10:30~15:00(L.O14:30)

・夕食(レストラン)
 営業時間/17:30~20:30
 お食事開始時間 17:30、17:45、18:00、18:15  

L.O:20:00 CLOSE:20:30 
 
・夕食(バーベキュー)
 営業時間/17:30~20:00
 お食事開始時間 17:30、17:45、18:00 L.O:19:30 CLOSE:20:00
 
・夕食(グランピング、遊×泊プラン、楽×楽キャンププラン)
 営業時間/17:00~20:00
 お食事開始時間 17:00か17:30、屋外BARのL.O:19:30 

※お食事開始時間は、予告なく変更になる場合がございます。ホテルチェックインの際にご案内いたします。
※館内には予約なしでご利用いただける食事処はなく、ホテル周辺には、レストランやコンビニ等はございません。お食事を館内でご予定の場合は予めお食事付きのプランをお申込みください。
※詳細はこちら


●お風呂

※原則としてホテル休館日はクローズですが、短縮営業する場合もございます。公式ホームページ インフォメーションの「ニュース」にて、日々営業情報をご確認ください。日々営業情報はこちら

<ホテルご宿泊者様>
ご利用可能時間/15:00~23:00、6:00~9:00 ※サウナは18:00~23:00

<日帰り入浴ご利用者様>
受付時間/12:00~17:00、6:00~8:30 ※ホテルフロントにて受付
ご利用時間/12:00~18:00、6:00~9:00
ご利用料金/大人1,000円 小学生500円 未就学児無料
レンタル料金/バスタオル200円 フェイスタオル100円


●売店

※原則としてホテル休館日はクローズですが、短縮営業する場合もございます。

■営業時間 8:00~20:00
お土産、アルコールを含む飲料、おつまみ、お菓子、薪・炭(数に限りがございます)など


●アクティビティ● 

・峰山高原リゾート バギーアドベンチャー
営業期間/春~秋
コース/天空ワイルドアドベンチャー、わくわくサーキット

・サイクリング
レンタル期間/4~11月頃
利用時間・料金/1時間1,500円 3時間3,000円 30分毎700円

テニスコート
利用期間/4~11月頃
利用料金/コート1面 1,000円/時間

・ストライダー
レンタル期間/4~11月頃
利用料金/ストライダー500円/1時間 ヘルメット100円/1時間

・「リラクシアの森」で森林浴とスタンプラリー
ご利用期間/冬季以外

詳細はこちら


●休館日

公式ホームページ インフォメーションの「ニュース」にて、日々営業情報を更新しておりますので、ご確認ください。また月ごとの営業日カレンダーも合わせてご確認ください。


●チェックイン・チェックアウト

各プランにてご案内しております。

※各プランのチェックイン時間は夕食のご提供時間まで可能です。


お問い合わせいついて

<電話受付時間>
営業日    10:00~19:00
休館日    10:00~17:00
完全休館日  電話繋がりませんお問い合わせはメールにてお願いいたします。

<メール受付> info@hotel-relaxia.com
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●当日の対応について●

<フロント営業時間> 8:00~20:00                
20:00~23:00、6:00~8:00の入浴受付は宿直者が対応いたしますが、ご精算やお問い合わせ等は、
フロント営業時間内にお願いいたします。              
緊急連絡先 080-2472-8431 (23:00~6:00)

【シーズン到来!天空の城☆竹田城の雲海を観に行こう!プラン】販売開始のお知らせ

一度は見たい雲海と城の絶景ポイントで知られる「竹田城」は、兵庫県朝来市にあり、国の史跡に指定されています。晩秋のよく晴れた早朝に朝霧が発生することから、「天空の城」や「日本のマチュピチュ」と呼ばれています。

 当ホテルから竹田城までは、車で約1時間10分。
雲海が良く見られる時期は9月下旬~12月上旬頃。そして砥峰高原のススキは9月中旬~11月上旬がベストシーズンです。
1日目は、ススキの砥峰高原を散策後、ホテルで和洋折衷創作料理の夕食や、峰山高原の自然を望む露天風呂などをお楽しみいただき、翌日は早起きして幻想的な竹田城の風景を見に行く、この時期限定のおすすめプランです。チェックイン時に精算もお済ませいただくことで、早朝のチェックアウトが可能です。

二大絶景をどうぞお楽しみください。

※緊急事態宣言により令和3年8月23日~9月12日まで竹田城跡は閉山しております。

今回ご紹介のプランはこちら

HYOGO KAMIKAWA 峰山高原煎茶珈琲

HYOGO KAMIKAWA 峰山高原煎茶珈琲 ¥170
神河町の茶園「仙霊」と「神戸珈琲」が共同開発!
神河町で摘んだ茶葉と厳選された豆を使用しオリジナルブレンドした「HYOGO KAMIKAWA峰山高原煎茶珈琲」。
浸す時間によってお茶の風味とコーヒーの香りの変化を楽しめます。
商品はホテルリラクシア売店もしくは、ホームページからネット販売中★
オンラインショップはこちら
是非、ご賞味くださいませ!