Relaxia

Q&A

よくあるご質問

FACILITY

  • 駐車場はいくらですか?
    夏期シーズン中は無料でご利用いただけます。
  • 託児所はありますか?
    ございません。
  • ATMはありますか?
    ございません。
  • どのような支払方法がありますか?
      宿泊料金(キャンプ・グランピング) 日帰りBBQ レンタサイクル テニス tic! tac!クライムMINEYAMA
    クレジット × ×(※1) ×(※1) ×
    PayPay
    • (※1)宿泊者様は宿泊料金と一緒でクレジット可
  • 授乳室はありますか?
    ございません。
  • ロッカーはありますか?
    ジャングルジムご利用のお客様は、山頂の貴重品ロッカーをご利用ください。
  • 喫煙所はありますか?
    ホテル前、駐車場横に設けております。
  • 入浴施設はありますか?
    ホテル内「風香の湯(大人1,000円/子供500円)」をご利用いただけます。

JUNGLE GYM

  • 身長は何センチから利用可能ですか?
    ジャングルジム、ジップライン共に、身長100cm以上のお子様よりご利用いただけます。
  • どのような服装で来たらよいですか?
    動きやすい服装、スニーカーでお越しください。スカートやヒール・サンダル・クロックスではご参加いただけません。アクセサリーについては紛失や損傷について、責任を負うことはできませんので、事前に取り外しをお願いいたします。なお、雨などの影響で地面がぬかるんでいる場合がございますので、防水の靴を推奨いたします。
  • 障害者の料金はどうなりますか?
    障害者・療育手帳をご提示ください。ご本人と同伴者まで、料金を半額にてご利用いただけます。
  • ヘルメットの下にキャップをかぶるのは可能ですか?
    可能です。
  • 山頂で何か販売していますか?
    ドリンク等を販売しております。
  • 歩いてジャングルジムへ向かうことは可能ですか?
    ハイキングコースを利用して向かうことができます。
  • レンタルできるアイテムは?
    スニーカー(17cm~28cm)の貸出をしております。
  • どのぐらいの時間利用出来ますか?
    1回の利用を1時間とさせていただいております。追加料金をお支払いいただくことで延長も可能です。

FREE SITE

  • キャンプ場へ、ペットの出入りは可能ですか?
    可能です。ごみ等はお持ち帰りいただきますよう、ご協力お願い致します。
  • ゴミを捨てる場所はありますか?
    原則ゴミはお持ち帰りいただいております。
  • オートキャンプは可能ですか?
    申し訳ありませんが、オートキャンプはご遠慮いただいております。
  • どのような設備がありますか?
    キャンプ場の隣に、駐車場、トイレ、炭捨て場、炊事場がございます。

CAMP

  • 電気は通っていますか?
    [グランピング] コンセントがございますので、充電機器等はご自身でお持ちください。
    [楽々・遊泊] 電気は通っていないため、ランタンや懐中電灯をご用意しております。
  • 料理の追加は可能ですか?
    [グランピング・楽々・遊泊] 追加料理・ドリンクをご用意しております。売店にて、お菓子やアイス・アルコール類の販売もしております。
  • 必要な持ち物はありますか?
    [グランピング] ベッド、アメニティ等の設備がそろっていますので必要ございません。
    [楽々キャンプ] アメニティの用意がございませんのでご持参ください。(タオルは無料で貸し出しております)

CYCLING

  • 予約は可能ですか?
    ご宿泊者様のみ可能です。お電話にて利用者様の身長・人数・利用時間・時間帯をご連絡ください。TEL:0790-34-1516
  • サイクリングのオススメのコースはありますか?
    暁晴山や砥峰高原など、レンタルされるお客様へオススメのプランをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 子供用の自転車はありますか?
    身長100cm以上のお子様からご利用可能です。
  • ストライダーの利用料はいくらですか?
    1時間500円でご利用いただけます。遊泊・楽々・グランピング・ホテル宿泊のお客様は無料でご使用いただけます。

TENNIS

  • コート予約、貸し切りは可能ですか?
    可能です。お電話にて、コート数、ご利用時間、時間帯をご連絡ください。 TEL:0790-34-1516

ACCESS

  • アクセス方法は?
    詳しくは、ホームページ内のアクセスページをご確認ください。
  • 近くにコンビニエンスストアはありますか?
    町内に、ローソンが2店舗ございます。(車で30分)
  • 直行バスはどこから出発していますか?
    土日祝に、JR寺前駅よりシャトルバス(200円/子供(小学生以下)100円)の運行がございます。
  • 近くにガソリンスタンドはありますか?
    車で30分ほど走ったところに1件ございます。(EV充電設備はありません。)