【ご案内】良くあるご質問～ホテルご宿泊～
峰山高原ホテルリラクシアの宿泊に関して、たくさんのお問い合わせをいただいております。
良くあるご質問一覧を下記にてまとめておりますので、ホテルホームページのQ＆Aと合わせてご確認いただきますようお願いいたします。
Q 記念日で利用するのですが、ケーキやお花はお願いできますか？
A ケーキ、お花は下記のようになります。
＜ケーキ＞
ケーキは下記のcake.jpよりお申込みください。
ケーキや花束がセットになった【記念日/誕生日】happy anniversary♪ スペシャルケーキサプライズプラン（２食付）もございますので、ご参考ください。
cake.jpはこちら
＜お花＞
2,200円（税込）※ソープフラワーとなります。生花ではございません。
Ｑ ケーキが食べきれなかった場合などは部屋に持って帰って食べることは出来ますか？
A はい、可能ですが、生物ですのでお早めにお召し上がりください。必要なお皿やフォークなどを準備いたしますので、お申し出ください。
Q 食物アレルギーがあるのですが、対応いただけますか？
A はい、可能です。詳細はこちらをご覧ください。必ず7日前までにご連絡をお願いいたします。（直前や当日のお申し出には対応いたしかねます。）
Q 車椅子は借りられますか？
A はい、可能です。ホテル玄関に1台ご用意をしておりますので、お使いください。なお、予約制でございませんので、予めご了承ください。
Q 星はどこで見られますか？
A ホテル前の駐車場か、第2駐車場（ホテルより徒歩約5分）まで行くと、ホテルの明かりも届きにくく、より綺麗な星空を見ることが可能です。また、ホテルご宿泊のお客様には、貸出用のダウンコートをご用意しておりますので、ご利用ください。（冬季のみ）
Ｑ ノーマルタイヤしかないのですが、冬は厳しいでしょうか？
Ａ 積雪がない時でも道が凍結している場合があります。冬季は、冬仕様のお車以外に方はシャトルバスをご利用ください。詳細はこちら
Q 花火は利用禁止ですか？
A 花火は、ホテルエリアマップの左側にあります「P2 320台」と書かれた第二駐車場でお願いいたします。ホテルから徒歩約3～5分です。打ち上げ花火は、他のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただいております。
ホテルエリアマップはこちら
上記以外のQ&Aは、ホテルHPに掲載しております。
詳しくはこちら
