よくあるご質問

チェックイン15：00、チェックアウト10：00です。

クレジットカード、PayPay、現金です。（※ご予約内容により、支払い方法が限定される可能性がございます。事前にお確かめください。）

こちらでご確認ください。

はい。ただしご予約日の6日前よりキャンセル料が発生いたします。
宿泊の6日前～･･･宿泊料の10％
宿泊の3日前～･･･宿泊料の20％
宿泊の2日前～･･･宿泊料の30％
宿泊前日････････宿泊料の50％
宿泊当日････････宿泊料の80％

無連絡･･････････宿泊料の100％

館内全面禁煙となります。ホテル前に喫煙所をご用意しております。たばこの販売はございませんのでご了承ください。

夏季は終日無料、冬季は宿泊のお客様とシーズン券をお持ちのお客様のみ入場無料となります。

ご夕食は和洋折衷の創作料理や夏季はバーベキュー、冬季は特製鍋をご用意しております。プランからご予約ください。ご朝食は和定食もしくはバイキングです。
詳しくはこちらをご確認ください。

8：00～20：00まで営業しております。地元の特産品やお土産物など、多数取り揃えております。

第2駐車場がおすすめです。

ホテル内にロッカーはございません。ご宿泊者様であれば、フロントにて荷物をお預かりすることが可能です。

ございません。

ございません。

ございません。

ホテル内「風香の湯（大人1,000円／子供500円）」をご利用いただけます。

団体様のみ可能です。事前にお問合せ下さい。

可能です。スタッフまでお申し付けください。

団体のお客様にはご予算に合わせた松花堂風弁当もご用意しております。詳しくはこちら

小雨決行です。悪天候の際は営業を中止する可能性がありますのでご了承ください。

天空ワイルドアドベンチャーは事前予約、わくわくサーキットは当日受付となります。ご宿泊のお客様であれば、チェックインの際に翌日のご予約が可能です。

天空ワイルドアドベンチャーは高校生以上、わくわくサーキットは10歳以上からご利用いただけますが、天空ワイルドアドベンチャーは、保護者の方同伴での参加をおすすめします。

動きやすい服装、スニーカーでお越しください。アクセサリーについては紛失や損傷について、責任を負うことはできませんので、事前に取り外しをお願いいたします。なお、雨などの影響で地面がぬかるんでいる場合がございますので、汚れてもよい服装を推奨いたします。

ドリンク、カッパ等を販売しております。

徒歩での移動をお願いいたします。お車は第一、もしくは第二駐車場にお停めください。

スニーカー（17cm～28cm）の貸出をしております。（※数に限りがございます。）

天空ワイルドアドベンチャーは約60分、わくわくサーキットは約10分～15分です。最初にスタッフが注意事項を説明いたします。

ございます。詳しくはこちらをご確認ください。

次の時間に空きがございましたら、追加料金をお支払いいただくことで延長が可能です。

可能です。ご予約はこちらの「フリーサイトキャンプ場予約ページ」をご利用ください。

可能です。チェックイン時にスタッフにお申しつけください。お客様都合や天候不良によるキャンセルの場合の返金は致しかねますので、ご了承ください。

受付時にお渡しいたします。（※時期により受付場所を変更する可能性がございます。）

街中より5℃程度低くなっております。寒さ対策をお願い致します。

ホテルリラクシア風香の湯をご利用可能です。
12:00～18:00（最終受付17:00）／6:00～9:00（最終受付8:30）の間でご利用可能ですが、ホテルの営業状況により変動がありますのでインフォメーションにてご確認ください。

ございません。

薪、炭、氷、ドリンク、お菓子など売店にて販売しております。数に限りがございますのでご了承ください。

可能です。リードでつなぐ等、他のお客様の迷惑にならないよう、ご注意ください。

お車での下見はご遠慮いただいております。徒歩の場合は問題ございません。

ございます。当施設指定のゴミ袋をご利用ください。

申し訳ありませんが、オートキャンプはご遠慮いただいております。

キャンプ場の隣に、駐車場、トイレ、炭捨て場、炊事場がございます。

[グランピング]　コンセントがございますので、充電機器等はご自身でお持ちください。
[楽楽・遊泊] 電気は通っていないため、ランタンや懐中電灯をご用意しております。

1泊2食付プランでお申し込みの方は、お持ち込みをご遠慮頂いております。売店や、Barをご利用ください。
素泊まりプランでお申し込みの方は、食材や調味料等はご持参ください。

防寒具の貸出をしています。（※数に限りがございます）

街中より5℃程度低くなっております。寒さ対策をお願い致します。

[グランピング]　各棟にご用意しております。薪の追加は別料金です。
[楽楽・遊泊] 　焚火台等をお持ちであれば可能です。楽楽キャンプデラックスには焚き火セットをご用意しております。

ございません。グランピングのキャビン近くに駐車場があり、そちらにトイレがございます。また、ホテルのロビーにもございますのでご利用下さい。

[グランピング・楽楽・遊泊] 追加料理・ドリンクをご用意しております。売店にて、お菓子やアイス・アルコール類の販売もしております。

[グランピング]　ベッド、アメニティ等の設備がそろっていますので必要なものはございません。
[楽楽キャンプ] アメニティの用意がございませんのでご持参ください。（タオルは無料で貸し出しております）

[グランピング・楽楽・遊泊]　ペットはお断りしておりますので、予めご了承ください。

ご宿泊者様のみ可能です。お電話にて利用者様の身長・人数・利用時間・時間帯をご連絡ください。TEL：0790-34-1516

暁晴山や砥峰高原など、レンタルされるお客様へオススメのプランをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

身長100cm以上のお子様からご利用可能です。

1時間500円でご利用いただけます。遊泊・楽楽・グランピング・ホテル宿泊のお客様は無料でご使用いただけます。

ホテルへご宿泊のお客様のみ可能です。

ハードコートです。

ラケット&ボールのセットがございます。

詳しくは、ホームページ内のアクセスページをご確認ください。

町内に、ローソンが2店舗ございます。（車で30分）

土日祝に、JR寺前駅よりシャトルバス（200円／子供（小学生以下）100円）の運行がございます。

車で30分ほど走ったところに1件ございます。（EV充電設備はありません。）

公立神崎総合病院がございます。【TEL/0790-32-1331】（車で30分） 　病院ホームページはこちら